お買い物の方法などについてわからないことがございましたらこちらをご参考ください。
お支払い方法
オンライン上でクレジット決済を行います。
クロネコWebコレクトクレジットサービスは、クロネコヤマトが発送からお支払いまでサポートする安全・簡単なクレジットカード決済サービスです。ご利用手数料など別途お客様にご負担いただく料金もありません。はじめてのお客様でも安心してご利用ください。
当社よりお客様へ商品出荷後にカード会社へ代金支払いのご請求手続きを行います。商品の出荷前に決済される心配はありません。
ご利用可能なクレジットカード
お支払いと同時に商品を受け取ることができるので初めての方も安心してご利用いただけます。
代引き手数料
代引き手数料は無料です。
お支払い方法
現金・クレジットカードでのお支払いが可能です。
商品がお手元に届いたときに商品と引き換えに代金を配送業者にお支払いください。
ご入金が確認でき次第、2〜3営業日中に発送いたします。
振込先
銀行名：三菱ＵＦＪ銀行
支店名：虎ノ門支店
口座番号：普通 3013979
口座名：荒井 生美（アライイクミ
振込手数料
振込手数料はお客様のご負担となります。金額はお振込時にご確認ください。
振込期限
ご注文確定後、7日以内に指定金融機関にお振込みください。
平日15時以降、土日祝日はお振込の確認ができませんのでご注意ください。
ご入金が確認でき次第、2〜3営業日中に発送いたします。
振込先
銀行名：ゆうちょ銀行
口座番号：13310-03625761
名義人：荒井克也（アライカツヤ）
振込手数料
振込手数料はお客様のご負担となります。金額はお振込時にご確認ください。
振込期限
ご注文確定後、7日以内に指定金融機関にお振込みください。
平日15時以降、土日祝日はお振込の確認ができませんのでご注意ください。
配送・送料
配送業者
ヤマト運輸（沖縄県のみゆうパック） ※業者の指定は出来かねます。
高額購入特典
1配送先につき、送料別で税込30,000円以上お買い上げのお客様は
送料無料になります。
送料表
地域によって異なります。下記の表をご参考ください。
| 地域 |
北海道 |
東北 |
関東 |
東海 |
信越
北陸 |
関西 |
中国 |
四国 |
九州 |
沖縄 |
| 詳細 |
北海道 |
青森県
岩手県
宮城県
秋田県
山形県
福島県 |
東京都
神奈川県
埼玉県
千葉県
茨城県
栃木県
群馬県
山梨県 |
愛知県
岐阜県
静岡県
三重県 |
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県 |
大阪府
兵庫県
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県 |
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県 |
徳島県
香川県
愛媛県
高知県 |
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県 |
沖縄県 |
| 送料 |
2,145円 |
1,595円 |
1,485円 |
1,595円 |
1,705円 |
2,310円 |
一部商品のみのお買い上げの場合、
特定記録郵便でお届けいたします。ご注文の際に備考欄にてお知らせください。
お支払い方法
クレジット決済や銀行振込、郵便振替に限ります。
日時指定
ポスト投函となる郵便物なので
お届け日・時間帯のご指定は出来かねます。郵便追跡番号がつくのでお届け状況がわかり安心です。
送料
自動配信のご注文確認メールの後に再度ご注文受付メールをお送りいたします。そちらのメールから料金をご確認ください。
特定記録郵便 目安送料表
商品によって個数上限と送料が異なります。下記の表をご参考ください。
※2商品以上は下記の送料とは異なりますのでご注意ください。
お届け日
お届け希望日の指定
商品のお届け日は
4日後よりご指定ができます。ご指定がない場合は2〜3営業日中に発送いたします。
お届け希望時間帯の指定
商品のお届け時間は午前中から21時までの間、5つの時間帯よりご指定ができます。
※一部地域を除きます。
当日12:00までのご注文に限り、当日発送サービスをしております。
・ご注文の際に、備考欄にてお知らせください。
・時間帯指定はできかねます。
・翌日にお届けできない地域は最短日でのお届けをいたします。
・定休日の水曜日と土日祝日はご対応できかねる場合がございます。
・商品ページにお届け日の注意書き等がある商品はのぞきます。
返品・交換・キャンセル
不良品の返品・交換
商品不良による返品・交換の際の送料は、当店が負担いたします。商品到着後7日間以内に
お問い合わせフォーム（メール）またはお電話（0776-66-0550）にてご連絡の上、着払いにて商品をご返送ください。
当店より迅速にご返金もしくは正常品をお送りいたします。
イメージ違いなどでの返品・交換
「イメージが違った」「試着でサイズが合わなかった」などの返品・交換の際の送料はお客様にご負担となります。商品到着後7日間以内に
お問い合わせフォーム（メール）またはお電話（0776-66-0550）にてご連絡の上、当社まで元払いでご返送ください。
商品の確認後、ご返金もしくは正常品をお送りいたします。
交換・返品ができない商品
お仕立て品やお客様のサイズでお直しした商品は、キャンセル・変更・返品・交換はできかます。ご了承ください。万一商品に問題があった場合は、商品の到着後7日間以内にご連絡ください。
・お仕立て商品
・お客様のサイズでお直しした商品
・到着後7日間以上経過した商品
・一度ご着用またはご使用になられた商品
返金方法や手数料はご購入時に選択されたお支払い方法によって異なります。
不良品の返金
交換商品の在庫がない商品不良によるご返金は、お支払い方法にかかわらず全額ご返金いたします。
イメージ違いなどでの返金
お客様の都合によるご返金は、お支払いの合計金額から送料・代引き手数料またはクレジット決済手数料を差し引かせていただきます。※送料無料商品も含みます。
返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。
商品発送前のキャンセルはなるべく早くお知らせください。商品発送後のキャンセルは原則としてお受けしておりませんのでご了承ください。
その他
クレジット・銀行振込・郵便振替
領収書がご入り用の場合は宛名と但し書きとあわせて備考欄にてお知らせください。
代金引換
お届けの際の送り状に領収書がついておりますのでそちらをご利用くださいませ。
領収書の宛名と但書が送り状とは異なる場合は宛名と但し書きとあわせて備考欄にてお知らせください。
環境への配慮・お客様の個人情報保護の取り組みのため、納品書のペーパーレス化を実施しております。
2022年7月4日（月）以降の発送分より順次、納品書の同封を廃止しております。
つきましては、当店より送信いたします「商品発送メール」にてご注文内容のご確認をお願いいたします。 紙の納品書をご希望の場合は、お手数をおかけいたしますがご注文時に備考欄にて「納品書希望」とお知らせくださいませ。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
メールアドレスの入力間違い、受信設定、迷惑メールフォルダへの振り分け等によってはメールが届かない場合がございます。ご確認いただき、araiya@araiya.comからのメールが届くように設定の変更をお願いいたします。
梱包資材
基本的には白の紙袋、白または茶紙箱に入れてお届けしております。
（例）
・白の紙袋・・・セパレート浴衣1セットと下駄1足、セパレート浴衣2セット 等
・白の紙箱・・・セパレート浴衣1セットと下駄1足とかごバッグ1つ 等
・茶の紙箱・・・セパレート浴衣2セットと下駄1足とかごバッグ1つ 等
ラッピング
簡単なものにはなりますがギフト利用の対応もおこなっております。ラッピングご希望の場合は備考欄にてお知らせください。
よくあるご質問
Q. サイズはどう見ればいいですか？
A. セパレート浴衣とワンタッチ帯のサイズは下記をご参考ください。
サイズについて
Q. 浴衣の下は何を着ればいいですか？
A. 和あらいやのセパレート浴衣は洋服の上から着ることができます。上はタンクトップやキャミソールなどの衿ぐりの開いたもの、下はスカートやレギンスなど薄手のものをご着用ください。白系の浴衣は透ける恐れがあるのでベージュ系がオススメです。ゆかたスリップや襦袢などをお持ちの方はそちらをご着用ください。
Q. 浴衣と帯はどうやってお手入れすればいいですか？
A. セパレート浴衣とワンタッチ帯のお手入れ方法は下記をご参考ください。
お手入れ方法について
Q. お店で実際の商品は見れますか？実店舗はありますか？
A. ご覧いただけます。
福井県にある本店でセパレート浴衣とワンタッチ帯を販売しております。ご来店の際には事前にお知らせください。
Q. お店からのメールが届きません。
A. ご注文から発送までには「1.ご注文確認メール（自動配信）」「2.受注確認メール」「3.商品発送メール」の3通のメールを送信しております。メールアドレスの入力間違い、受信設定、迷惑メールフォルダへの振り分け等によってはメールが届かない場合がございます。
ご確認いただき、araiya@araiya.comからのメールが届くように設定の変更をお願いいたします。
また、メールが届かない場合はお電話をさせていただく場合がございますのでご了承ください。
Mail: araiya@araiya.com
TEL : 0776-66-0550
Q. 電話・FAXでの注文はできますか？
A. お承りいたします。
月・火・木・金曜日の10:00〜17:00にてご対応させていただきます。
TEL：0776-66-0550
FAX：0776-66-3066
決済方法は原則代金引換のみとなります。クレジットカード決済はご利用になれませんのでご注意ください。FAXでのご注文の場合は、用紙に「お名前」「ご住所」「お電話番号」「商品名と個数」を必ずご明記ください。
※お電話やFAXでのご注文でクレジットカード決済は行えませんが、代引決済にて宅急便コレクト（現金・クレジットカード・電子マネー） でのお支払いは可能です。
Q. 海外へ届けることはできますか？
A. お承りいたします。
EMS（国際スピード郵便）にてお届けをいたします。
ご注文時の送料とは異なりますのでご注意ください。EMS送料はお届けする商品の重量や国によって異なりますので、ご注文確認メールにてご確認ください。
お届け先のご住所は備考欄または別途メールにてお知らせください。
Q. 持っている浴衣や反物をセパレート浴衣にすることはできますか？
A. お手持ちの浴衣や反物のセパレート浴衣加工またはワンタッチ帯加工は出来かねます。
弊社のセパレート浴衣は通常より多くの生地を使って仕立てておりますので、生地が足りなくなる恐れがあるのでお断りをさせていただいております。ワンタッチ帯も生地が足りなくなったり、ほつれてきてしまう恐れがあるのでお断りをさせていただいております。
Q. インボイス制度に対応していますか？
A. 弊社は免税事業者です。ご理解ご了承くださいませ。
正絹帯〆帯留セット
880円(税込)
★24104LB 水色地鳥に空柄×ピンク椿帯
11,000円(税込)
☆◆N1901 黒地竹に花2L（単品/選べる帯）
★21304CR 綿麻クリーム地紅型青海波にぼたん柄×アイボリー帯![下駄](https://img10.shop-pro.jp/PA01049/156/etc/4.jpg?cmsp_timestamp=20200417112506")
![二部式着物](https://img10.shop-pro.jp/PA01049/156/etc_base64/MjAyNDEwMDFraW1vbm8.jpg?cmsp_timestamp=20241006122649")
![二部式夏着物](https://img10.shop-pro.jp/PA01049/156/etc_base64/MjAyNDEwMDFuYXRzdWtpbW9ubw.jpg?cmsp_timestamp=20241006122649")
